Gói bảo hành mở rộng Màn hình Kuycon | Bảo vệ màn hình toàn diện trước mọi rủi ro

Các sản phẩm tại Mac Setups đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, xem chi tiết thông tin bảo hành của Mac Setups tại đây.

Mac Setups đã thương lượng với Nhà cung cấp Kuycon nâng thời hạn bảo hành mặc định lên 1 NĂM để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

Đồng thời, chúng tôi vẫn cung cấp các Gói mở rộng thời hạn bảo hành để Quý khách yên tâm trải nghiệm sản phẩm mà không cần lo lắng về việc tìm kiếm đơn vị sửa chữa trong quá trình sử dụng. Các Gói bảo hành mở rộng Màn hình Kuycon gồm 3 loại: 6 Tháng/1 Năm/3 Năm. Sau khi gói bảo hành hết hạn, nếu sản phẩm có phát sinh lỗi, Mac Setups sẽ hỗ trợ kiểm tra và khắc phục, chi phí sửa chữa sẽ tùy theo tình trạng lỗi.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là ưu tiên hàng đầu của Mac Setups. Chúng tôi tin rằng một sản phẩm tốt cần đi kèm với một dịch vụ bảo hành toàn diện!

CHI TIẾT VỀ GÓI BẢO HÀNH MÀN HÌNH KUYCON

1. Sản phẩm áp dụng

• Màn hình Kuycon các phiên bản P27U, P27D, G27-X được mua tại Mac Setups.

2. Thời hạn bảo hành: 

• Gói bảo hành mặc định: 1 Năm (đã bao gồm khi mua màn hình)
• Gói bảo hành mở rộng: Gồm 3 gói tùy chọn
  • 6 Tháng
  • 1 Năm
  • 3 Năm

3. Quyền lợi khi bảo hành tại Mac Setups

• Với lỗi phần cứng phát sinh từ phía Nhà sản xuất:
  • Sửa chữa mọi lỗi phần cứng từ Nhà sản xuất.
  • Hỗ trợ 1 đổi 1 máy tương đương với máy đã mua ngay khi phát hiện đúng lỗi về mặt phần cứng của Nhà sản xuất.
• Hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi phần mềm từ phía Nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng:
  • Sửa chữa miễn phí trong thời hạn bảo hành.
  • Không giới hạn số lần sửa chữa trong suốt thời gian tham gia bảo hành.
  • Nếu sau 2 lần sửa chữa vẫn không thể sử dụng bình thường, khách hàng có thể chọn đổi trả hoặc sửa chữa tiếp.

4. Chính sách đổi trả

• Trong vòng 7 ngày sau thời điểm giao hàng: Đổi mới, hoàn tiền không mất phí với các lỗi phần cứng phát sinh từ Nhà sản xuất.
• Sau 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng:
  • Máy lỗi từ Nhà sản xuất và có máy để đổi: Đổi máy tương đương với máy đã mua.
  • Máy lỗi từ Nhà sản xuất nhưng không có máy để đổi: Hoàn tiền 90% giá trị sản phẩm đã qua sử dụng.
  • Máy lỗi từ Nhà sản xuất nhưng khách hàng không có nhu cầu đổi máy và muốn hoàn tiền lại: Hoàn tiền 90% giá trị sản phẩm đã qua sử dụng.

5. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng bảo hành, đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi phần cứng từ Nhà sản xuất. Không bảo hành với lỗi phần cứng phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Áp dụng bảo hành đối với sản phẩm bị lỗi phần mềm từ Nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Không hỗ trợ đổi trả với các lỗi phần mềm mà chỉ hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa.
• Mac Setups từ chối bảo hành các lỗi không thể khắc phục được:
  • Các vấn đề thẩm mỹ bên ngoài như cấn, móp, tróc sơn, trầy xước.
  • Máy bị can thiệp phần cứng mà không có chỉ định từ Nhà sản xuất hoặc Mac Setups.
  • Máy không may rơi rớt, vỡ bể, hư hỏng nặng, không có khả năng sửa chữa hoặc các trường hợp lỗi khác phát sinh từ phía khách hàng.

6. Các lưu ý

• Khi sản phẩm hết bảo hành, bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho gói bảo hành này.
• Sản phẩm bảo hành phải đảm bảo còn nguyên vẹn 100% hình dạng ban đầu, không bị móp méo, xước xát hoặc hư hại trong quá trình sử dụng.
• Được đổi trả 1 lần nếu có lỗi phần cứng từ Nhà sản xuất.
• Giá trị hoàn tiền được tính dựa trên giá niêm yết của sản phẩm.
• Trong trường hợp đổi trả, sản phẩm và bao bì phải được giữ nguyên vẹn, các phụ kiện và tài liệu đi kèm phải còn đầy đủ.

BIỂU PHÍ CÁC GÓI BẢO HÀNH CHO SẢN PHẨM MÀN HÌNH KUYCON